Preparación de pedidos y remitos
La operación de Logística conecta los pedidos confirmados de Ventas con las reservas de Inventario. El depósito trabaja desde una cola propia y el stock físico se descuenta recién al cerrar el despacho.
Si administrás vehículos, conductores o transportistas, consultá también Flota y recursos. Ese catálogo es compartido por distribución y transporte y no expone información comercial a los conductores.
Para vender servicios de transporte sin registrar mercadería propia, consultá Solicitudes y cotizaciones de transporte.
Cuando una cotización fue aceptada o el servicio se registra de forma directa, seguí con Órdenes de transporte y cargas.
Para agrupar despachos y órdenes, ordenar paradas y asignar recursos, consultá Planificación de viajes y recorridos.
Para ejecutar el recorrido desde el teléfono, incluso con conectividad intermitente, consultá Operación móvil del conductor.
Para supervisar viajes, resolver alertas y dar visibilidad acotada a cada cliente, consultá Torre de control y seguimiento para clientes.
Para registrar rechazos, recibir mercadería e inspeccionar qué vuelve a estar disponible, consultá Devoluciones y reingreso.
Para cobrar durante una entrega, verificar acreditaciones y cerrar la caja del recorrido, consultá Cobros en reparto y rendiciones.
Para comparar ingresos cotizados con costos reales, registrar anticipos y liquidar a conductores o transportistas, consultá Costos y liquidaciones de transporte.
Para agrupar servicios entregados, exportar sus datos y registrar el comprobante emitido en un sistema fiscal externo, consultá Facturación de servicios de transporte.
Para recibir, ubicar, reservar y despachar mercadería que pertenece a clientes sin mezclar sus saldos, consultá Custodia y fulfillment 3PL.
Para comparar puntualidad, faltantes, ocupación, kilómetros, costos y margen con filtros verificables, consultá Indicadores operativos y rentabilidad.
Antes de comenzar
Sección titulada «Antes de comenzar»- La empresa debe tener Logística habilitada y usar Ventas e Inventario para este circuito.
- El pedido debe estar confirmado, tener un depósito y contar con al menos una unidad reservada.
- Un propietario o usuario con administración logística ve todos los depósitos. Los demás operadores ven sólo los depósitos que les asignaron.
Preparar un pedido
Sección titulada «Preparar un pedido»- Abrí Logística → Preparación.
- Elegí un pedido con la acción Crear preparación. Cada pedido puede tener una sola preparación activa.
- Seleccioná Iniciar picking. Si todavía no tenía responsable, la preparación queda asignada a quien la inicia.
- Registrá la cantidad encontrada en cada renglón. Si difiere de la prevista, ingresá un motivo; el sistema conserva también quién realizó el conteo.
- Finalizá el control cuando todos los renglones estén contados.
- Informá la cantidad de bultos y confirmá el embalaje. Si quedan unidades sin preparar o sin reserva, deben quedar explícitamente como Backorder.
- Seleccioná Despachar y emitir remito.
El cierre consume únicamente las cantidades efectivamente preparadas. Nunca permite despachar más de lo reservado. Repetir el cierre por un problema de conexión no duplica el movimiento ni el remito.
Remito operativo
Sección titulada «Remito operativo»El remito generado identifica emisor, destinatario, cantidades reales y número correlativo anual. Es un documento operativo, no fiscal. Podés volver a descargarlo sin generar otro despacho ni otro número.
Si los datos de entrega necesitan una corrección, un usuario con permiso de despacho puede emitir una versión nueva: conserva el número, aumenta la versión y deja la anterior como reemplazada. Una anulación exige motivo y queda auditada; no revierte automáticamente el stock despachado.
Faltantes y cancelaciones
Sección titulada «Faltantes y cancelaciones»Una diferencia siempre necesita motivo. Los faltantes se resuelven como backorder y permanecen visibles en el fulfillment del pedido para una preparación posterior. Cancelar una preparación abierta no libera por sí mismo la reserva: resolvé luego el pedido o su reserva desde el circuito correspondiente.
Las órdenes de transporte y sus cargas forman un circuito independiente y no son parte de esta preparación de mercadería propia. Los viajes y recorridos pueden planificarse sobre ambos circuitos y ejecutarse desde Mi recorrido; la prueba documental de entrega se incorpora por separado.
