Portal, señas y formularios

Entrá en Pacientes y agenda → Portal de pacientes. Aunque la pantalla conserva ese nombre, configura la sección de Salud dentro del portal externo multipropósito de la empresa.

Políticas de autoservicio

Podés definir si se permiten reservas online, si requieren aprobación, si un paciente nuevo puede registrarse, la anticipación para reservar o cancelar y la cantidad máxima de días que se muestran.

También podés exigir que el primer turno de una persona nueva sea de admisión. Para que esa regla funcione, debe existir al menos un tipo de consulta activo, público y marcado como admisión.

Escribí condiciones claras para que aparezcan antes de confirmar y seleccioná Guardar políticas. Usá Ver portal para comprobar la experiencia externa.

Configurar una seña

1. Definí el porcentaje; un valor de cero desactiva la seña.
2. Indicá cuántos minutos se reserva el horario mientras se espera el pago.
3. Elegí si se devuelve cuando el paciente cancela a tiempo.
4. Si hay devolución, configurá la anticipación mínima requerida.
5. Guardá las políticas.

Pasado el tiempo de espera sin pago, el horario se libera. Si el equipo cancela el turno, la seña se devuelve; una ausencia no genera devolución. La pantalla resume las señas de los últimos 30 días e indica, para cada seña cobrada con Mercado Pago, en cuántas cuotas se pagó y qué comisión informó el proveedor; una tarjeta suma las comisiones del período. Cuando Mercado Pago no informó el dato, se muestra ”-”.

La empresa debe conectar Mercado Pago desde Administración → Integraciones. No se configura una cuenta distinta para Salud.

Cuotas en la seña

Las cuotas que se ofrecen al pagar una seña son las que tenga habilitadas tu cuenta de Mercado Pago. No se configuran en BeanCore: se cambian en Mercado Pago, y en Administración → Integraciones podés ver cuántas estás ofreciendo ahora mismo.

Cuando la cuenta ofrece cuotas, el paciente ve en el portal externo, antes de ir al checkout, el aviso “Podés pagar hasta en N cuota(s), sujeto a disponibilidad de Mercado Pago”. Las opciones concretas, los intereses y el costo financiero los muestra Mercado Pago. En la agenda, el chip de la seña pagada indica la cantidad de cuotas elegidas.

Tené en cuenta que la comisión de Mercado Pago sube con la cantidad de cuotas sin interés y la absorbe la empresa; BeanCore no agrega comisiones. Podés revisar cada seña con su comisión y neto en Cobros y pagos.

Publicar formularios

Los formularios se asocian a un tipo de consulta público. Cada línea del editor representa un campo con el formato indicado en pantalla: clave, etiqueta, tipo, condición de requerido y opciones.

Indicá nombre y versión, elegí si es obligatorio y agregá el consentimiento cuando corresponda. Después seleccioná Publicar formulario.

Los formularios actuales son administrativos. No solicites diagnósticos ni información clínica sensible en ellos.