Agenda

La Agenda concentra los turnos y la actividad cotidiana del consultorio. La cabecera indica la zona horaria utilizada por la empresa.

Elegir una vista

• Día: muestra columnas por profesional, disponibilidad, bloqueos y turnos sobre un eje horario.
• Semana: va de lunes a domingo y muestra los turnos, horarios de atención y bloqueos de cada día, incluso si no hay turnos.
• Lista: agrupa los turnos por día y los ordena por hora. El encabezado del día permanece visible al recorrer esa jornada. En dispositivos móviles es la vista inicial.

Usá las flechas para avanzar o retroceder y Hoy para volver a la fecha actual. La vista elegida y los filtros se conservan durante la sesión.

En Día, la grilla se extiende para incluir los horarios de atención, turnos y bloqueos, incluso fuera de 07:00 a 20:00. El fondo del turno indica su estado y la línea de color a la izquierda identifica el tipo de consulta; podés abrir Referencias de color para consultar la leyenda. La disponibilidad muestra el horario y la sede.

Los turnos superpuestos de un profesional se muestran lado a lado para poder abrir cualquiera. Esta distribución facilita la lectura y no modifica sus horarios ni resuelve el conflicto de agenda.

Resumen del día

Las tarjetas superiores ayudan a detectar trabajo pendiente:

• turnos de hoy;
• turnos sin confirmar;
• pacientes en espera;
• cancelaciones recientes;
• avisos que no pudieron enviarse.

Filtrar la agenda

Podés filtrar por profesional, tipo de consulta, sede y estado. Seleccioná Limpiar filtros para recuperar la vista completa.

Si un profesional está configurado para ver solo su propia agenda, BeanCore aplica ese límite automáticamente.

Crear un turno

1. Seleccioná Nuevo turno.
2. Buscá al paciente por nombre, DNI, email o teléfono y seleccionalo.
3. Si todavía no existe, usá Crear paciente dentro del mismo panel y cargá sus datos básicos.
4. Elegí profesional y tipo de consulta.
5. Elegí el día en el calendario y seleccioná un horario de la grilla de horarios libres. Completá la sede si corresponde.
6. Agregá una observación administrativa solo si hace falta para la operación.
7. Seleccioná Crear turno.

Si tenés permiso para crear turnos, también podés tocar una hora en la grilla de Día, incluso en un día sin turnos. El formulario propone ese profesional y esa fecha; selecciona la hora solo después de comprobar que está disponible para el tipo de consulta. Si no está libre o no se pueden consultar los horarios, elegí otro horario o reintentá antes de guardar.

La duración se toma del tipo de consulta. Al guardar, BeanCore vuelve a comprobar disponibilidad, bloqueos y otros turnos. Por eso un horario que parecía libre puede informar un conflicto si otra persona lo reservó al mismo tiempo.

Los días y horarios usan la zona horaria del consultorio. Al cambiar el día, el profesional o el tipo de consulta, elegí nuevamente un horario. Si no hay disponibilidad cargada, el aviso ofrece un enlace a Disponibilidad; si falla la consulta de horarios, usá Reintentar.

Si aparece un conflicto, revisá el mensaje, elegí otro horario y volvé a guardar. Los datos ingresados permanecen en el formulario.

Abrir el detalle

Seleccioná un turno en cualquier vista para abrir su panel. Allí se muestran paciente, tipo de consulta, profesional, fecha, sede, estado, observaciones administrativas e historial.

El panel ofrece únicamente acciones válidas para el estado actual y para tus permisos.

Estados y acciones

El recorrido habitual es:

1. Sin confirmar: el turno fue creado.
2. Confirmado: el paciente o el equipo confirmó la asistencia.
3. En espera: se registró la llegada.
4. En consulta: comenzó la atención.
5. Completado: finalizó la atención.

También pueden aparecer:

• Solicitud pendiente: una reserva del portal espera aprobación;
• Cancelado: el turno fue cancelado y el espacio quedó libre;
• Ausente: el paciente no asistió y el espacio quedó libre.

Según el estado, el panel muestra acciones como Aprobar solicitud, Confirmar, Registrar llegada, Iniciar consulta y Completar.

Cancelar, rechazar o marcar una ausencia requiere una persona con permiso de administración de agenda. Completá el motivo solicitado antes de confirmar la acción.

Registrar el cobro de una sesión

Con permiso para registrar pagos, abrí un turno Confirmado, En espera, En consulta o Completado y seleccioná Registrar cobro.

1. Revisá el importe y la moneda del tipo de consulta. Se sugiere el precio configurado menos una seña ya pagada en esa moneda; podés corregir el importe para registrar solo el dinero adicional recibido.
2. Elegí Efectivo, Transferencia, Mercado Pago u Obra social. En este último caso, registrá únicamente dinero recibido, no una cobertura pendiente de liquidación.
3. Agregá una nota administrativa opcional y confirmá.

El movimiento aparece en Cobros y pagos y en la sección Cobros del paciente, según tus permisos de consulta. Esta acción deja constancia de dinero ya recibido: no realiza un cargo, no genera un enlace de pago ni emite una factura. No registres nuevamente señas u otros pagos que BeanCore ya acreditó automáticamente.

Para elegir Mercado Pago, la cuenta debe estar conectada en Administración → Integraciones. Si no se puede verificar la conexión, ese medio queda bloqueado. Ante un error al guardar, reintentá desde el mismo formulario: ese reintento conserva la operación para evitar duplicarla. Si cerraste el formulario sin conocer el resultado, revisá los movimientos antes de iniciar otro cobro.

Reprogramar

1. Abrí un turno Sin confirmar o Confirmado.
2. Seleccioná Reprogramar.
3. Elegí el nuevo día en el calendario, seleccioná un horario libre y, si cambia, completá la sede.
4. Seleccioná Guardar nuevo horario.

BeanCore valida nuevamente la disponibilidad. El cambio queda registrado en el historial del turno y reemplaza los recordatorios pendientes por otros correspondientes al nuevo horario.

Historial

El historial del detalle permite reconstruir los cambios de estado y las reprogramaciones. Las observaciones y motivos deben ser breves y administrativos; la evolución de la consulta pertenece a la historia clínica.