Operación móvil del conductor

La pantalla Logística → Mi recorrido muestra únicamente los viajes vigentes asignados al conductor vinculado con tu usuario. Está pensada para teléfonos y puede instalarse como aplicación web. No realiza seguimiento de ubicación: el enlace Navegar abre el destino elegido en Google Maps sólo cuando lo solicitás.

Antes de salir

• Un administrador debe asignarte los permisos de consulta y conducción logística, y vincular tu usuario con un conductor activo desde Logística → Flota y recursos. Un usuario no puede estar vinculado con dos conductores.
• El equipo de tráfico debe asignarte un viaje planificado con unidad propia.
• Abrí Mi recorrido con conexión al menos una vez para guardar la hoja de ruta operativa. Cada parada incluye ventana, contacto e indicaciones disponibles.
• Si aparece Confirmar nueva hoja de ruta, revisá el recorrido y confirmalo. Una replanificación conserva la versión anterior y no borra eventos ya enviados.

Registrar el recorrido

1. Seleccioná Iniciar viaje.
2. En cada parada registrá el arribo.
3. Para un retiro, confirmá la carga. Para una entrega, iniciá el servicio y registrá la prueba antes de finalizarlo.
4. Usá Incidencia cuando necesites dejar una novedad; el detalle es obligatorio.
5. Cuando todas las paradas estén completas, seleccioná Finalizar viaje.

El sistema conserva la hora informada por el dispositivo y, por separado, la hora en que el servidor recibió el evento. No permite duplicar un evento por reintentos ni aceptar acciones fuera de orden.

Registrar una prueba de entrega

En una parada de entrega iniciada, seleccioná Registrar prueba de entrega y completá:

• resultado: completa, parcial, no entregada o con reintento;
• persona que recibió, documento opcional y cantidades aceptadas/rechazadas;
• una imagen de firma y una foto de la entrega;
• una observación que explique la conformidad o cualquier excepción.

BeanCore solicita la ubicación en ese momento, pero no realiza seguimiento continuo. Si el dispositivo no la entrega, la observación deja constancia de la excepción. La firma, la fotografía y los adjuntos son privados: sólo el conductor que mantiene el viaje asignado y los usuarios de despacho autorizados pueden descargarlos.

Cuando el servidor confirma la prueba, Descargar comprobante de entrega genera un PDF operativo no fiscal con el resultado, receptor, cantidades, ubicación, horarios y listado de evidencias. El PDF no incorpora las imágenes privadas: su descarga sigue requiriendo autorización en BeanCore.

El comprobante se guarda primero en el dispositivo y puede capturarse sin conexión. Al sincronizar, las pruebas se envían antes que los eventos de cierre. Una entrega con resultado Requiere reintento queda registrada, pero no habilita el cierre de la parada.

Trabajar sin conexión

Podés continuar registrando acciones cuando la pantalla indique Sin conexión. Los contadores distinguen:

• Pendientes: siguen guardados en el dispositivo y se enviarán al recuperar conexión.
• Enviados: el servidor ya los confirmó.
• Rechazados: el servidor no pudo aceptarlos; por ejemplo, porque cambió la versión del recorrido o el viaje fue reasignado.

Al volver la conexión, BeanCore envía primero los comprobantes y luego los eventos pendientes en su orden original. Si alguno queda rechazado, leé el motivo, actualizá la hoja de ruta y coordiná con tráfico; un rechazo nunca se oculta como enviado.

Si el viaje se cancela o se reasigna, deja de aparecer y el conductor anterior ya no puede registrar eventos, aunque conserve una pantalla vieja. Cerrar sesión elimina del dispositivo la hoja de ruta y la cola local del conductor.